Politiques de Confidentialités

Sommaire

1. Contexte
2. Application et définitions
3. Collecte, utilisation et communication
4. Conservation et destruction des renseignements personnels
5. Responsabilités de Soluflex Inc.
6. Sécurité des données
7. Droits d’accès, de rectification et de retrait du consentement
8. Processus de traitement des plaintes
9. Approbation

Annexe A

Annexe B

Historique des versions

Ce document sera revu régulièrement et mis à jour en fonction des évolutions législatives, technologiques et organisationnelles.

Version: 5 juin 2024

1. Contexte

Soluflex Inc. et ses franchises sont des personnes morales à but lucratif de régime provincial, qui traitent des renseignements personnels dans le cadre de leurs activités. La présente politique vise à assurer la protection des renseignements personnels et à encadrer la manière dont Soluflex Inc. et ses franchises les collectent, les utilisent, les communiquent, les conservent et les détruisent ou dont, autrement, elle les gère. De plus, elle vise à informer toute personne intéressée sur la manière dont Soluflex Inc. et ses franchises traitent leurs renseignements personnels. Elle vise également le traitement des renseignements personnels recueillis par Soluflex Inc. et ses franchises par un moyen technologique.

2. Application et Définitions

Cette politique s’applique à Soluflex Inc. et ses franchises, ce qui inclut notamment ses dirigeants, employés, consultants, bénévoles, ainsi qu’à toute personne qui, autrement, fournit des services pour le compte de Soluflex Inc. et ses franchises. Elle s’applique également à l’égard du site internet de Soluflex Inc. et ses franchises, ainsi que par tous les sites internet contrôlés et maintenus par Soluflex Inc. et ses franchises.

Elle vise tous les types de renseignements personnels gérés par Soluflex Inc. et ses franchises, que ce soit les renseignements de ses clients, potentiels ou actuels, ses consultants, ses employés, ses membres ou toutes autres personnes (comme les visiteurs de ses sites internet ou autre). Pour l’application des présentes, un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier. Par exemple, il pourrait s’agir du nom, de l’adresse, de l’adresse courriel, du numéro de téléphone, du genre ou de renseignements bancaires d’une personne, de renseignements sur sa santé, son origine ethnique, sa langue, etc.

Un renseignement personnel sensible est un renseignement envers lequel il y a un haut degré d’attente raisonnable en matière de vie privée, p. ex. les renseignements de santé, renseignements bancaires, renseignements biométriques, orientation sexuelle, origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, etc. De manière générale, les coordonnées professionnelles ou d’affaires d’une personne ne constituent pas des renseignements personnels, par exemple le nom, le titre, l’adresse, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone au travail d’une personne.

Plus particulièrement et par souci de précision, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, et à compter du 22 septembre 2023, les sections 3 (collecte, utilisation, communication), 4 (conservation et destruction) et 6 (sécurité des données) ne s’appliquent pas aux renseignements d’une personne relatifs à l’exercice d’une fonction dans une entreprise, tels que son nom, son titre, sa fonction, ainsi que l’adresse, l’adresse courriel et le numéro de téléphone de son lieu de travail. Ces mêmes paragraphes ne s’appliquent pas non plus à un renseignement personnel qui a un caractère public en vertu de la loi, et ce, dès l’entrée en vigueur de la présente politique.

3. Collecte, Utilisation et Communication

Dans le cadre de leurs activités, Soluflex Inc. et ses franchises peuvent collecter différents types de renseignements, et ce, à différentes fins. Les types de renseignement que Soluflex Inc. et ses franchises pourraient collecter, leur utilisation (ou l’objectif visé) ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis sont indiqués à l’Annexe A de la présente politique. Soluflex Inc. et ses franchises informeront également les personnes concernées, au moment de la collecte de renseignements personnels, de tout autre renseignement recueilli, des fins pour lesquelles ils sont collectés et les moyens de la collecte, en plus des autres informations à fournir tel que requis par la loi.

Soluflex Inc. et ses franchises appliquent les principes généraux suivants relativement à la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels :

Consentement:

– De façon générale, Soluflex Inc. et ses franchises collectent les renseignements personnels directement auprès de la personne concernée et avec son consentement, sauf si une exception est prévue par la loi. Le consentement peut être obtenu de façon implicite dans certaines situations, par exemple, lorsque la personne décide de fournir ses renseignements personnels après avoir été informée par la présente politique sur l’utilisation et la communication aux fins qui y sont indiquées (voir l’Annexe A pour plus de détails). Ainsi, la présente politique et les informations qu’elle contient pourront être consultées par la personne concernée au moment de la collecte de renseignements personnels.

– Normalement, Soluflex Inc. et ses franchises doivent également obtenir le consentement de la personne concernée avant de collecter ses renseignements personnels auprès de tiers, avant de les communiquer à des tiers ou pour toute utilisation secondaire de ceux-ci. Toutefois, Soluflex Inc. et ses franchises peuvent agir sans consentement dans certains cas prévus par la loi et dans les conditions prévues par celle-ci. Les principales situations où Soluflex Inc. et ses franchises peuvent agir sans consentement sont indiquées dans les sections pertinentes de la présente politique.

Collecte:

– Dans tous les cas, Soluflex Inc. et ses franchises ne collectent des renseignements que s’il a une raison valable de le faire. De plus, la collecte ne sera limitée qu’au renseignement nécessaire dont il a besoin pour remplir l’objectif visé.

– Veuillez noter que les services et programmes de Soluflex Inc. et ses franchises ne visent pas les personnes mineures, et de façon plus générale, Soluflex Inc. et ses franchises n’obtiennent pas intentionnellement de renseignements personnels concernant des mineurs (dans ces cas, les renseignements ne peuvent être recueillis auprès de lui sans le consentement d’un parent ou tuteur).

– Collecte auprès de tiers. Soluflex Inc. et ses franchises peuvent collecter des renseignements personnels auprès de tiers. À moins d’une exception prévue par la loi, Soluflex Inc. et ses franchises demanderont le consentement de la personne concernée avant de collecter des renseignements personnels qui la concernent auprès d’un tiers. Dans le cas où un tel renseignement n’est pas collecté directement auprès de la personne, mais auprès d’une autre organisation, la personne concernée peut demander la source des renseignements collectés à Soluflex Inc. et ses franchises. Dans certaines situations, Soluflex Inc. et ses franchises peuvent également collecter des renseignements personnels auprès de tiers, sans le consentement de la personne concernée, si elle a un intérêt sérieux et légitime à le faire et a) si la cueillette est dans l’intérêt de la personne et qu’il n’est pas possible de le faire auprès d’elle en temps utile, ou b) si cette cueillette est nécessaire pour s’assurer que les renseignements sont exacts.

– Également, Soluflex Inc. et ses franchises peuvent recueillir des renseignements personnels, indirectement, en ayant notamment recours à un tiers. Cette collecte par l’entremise de tiers peut s’avérer nécessaire pour recourir à certains services ou programmes, ou pour autrement faire affaire avec Soluflex Inc. et ses franchises. Lorsque requis, Soluflex Inc. et ses franchises recueilleront le consentement de la personne au moment opportun.

Détention et Utilisation:

– Soluflex Inc. et ses franchises veillent à ce que les renseignements qu’elles détiennent soient à jour et exacts au moment de leur utilisation pour prendre une décision relative à la personne visée.

– Soluflex Inc. et ses franchises ne peuvent utiliser les renseignements personnels d’une personne que pour les raisons indiquées aux présentes ou pour toutes autres raisons fournies lors de la collecte. Dès que Soluflex Inc. et ses franchises veulent utiliser ces renseignements pour une autre raison ou une autre fin, un nouveau consentement devra être obtenu de la personne concernée, lequel devra être obtenu de façon expresse s’il s’agit d’un renseignement personnel sensible. Cependant, dans certains cas prévus par la loi, Soluflex Inc. et ses franchises peuvent utiliser les renseignements à des fins secondaires sans le consentement de la personne, p. ex. :

    – lorsque cette utilisation est manifestement au bénéfice de cette personne;

    – lorsque cela est nécessaire pour prévenir ou détecter une fraude;

    – lorsque cela est nécessaire pour évaluer ou améliorer des mesures de protection et de sécurité.

– Accès limité. Soluflex Inc. et ses franchises doivent mettre en place des mesures pour limiter l’accès à un renseignement personnel seulement

aux employés et aux personnes au sein de son organisation qui ont la qualité pour en prendre connaissance et pour qui ce renseignement est nécessaire dans l’exercice de leurs fonctions. Soluflex Inc. et ses franchises demanderont le consentement de la personne avant d’accorder l’accès à toute autre personne.

Communication:

– Généralement, et à moins d’une exception indiquée dans la présente politique ou autrement prévue par la loi, Soluflex Inc. et ses franchises obtiendront le consentement de la personne concernée avant de communiquer ses renseignements personnels à un tiers. De plus, lorsque le consentement est nécessaire et lorsqu’il s’agit d’un renseignement personnel sensible, Soluflex Inc. et ses franchises devront obtenir le consentement explicite de la personne avant de communiquer le renseignement.

– Cependant, la communication des renseignements personnels à des tiers est parfois nécessaire. Ainsi, des renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers sans le consentement de la personne concernée dans certains cas, notamment, mais non exclusivement, dans les cas suivants:

    – Soluflex Inc. et ses franchises peuvent communiquer un renseignement personnel, sans le consentement de la personne concernée, à un organisme public (comme le gouvernement) qui, par un de ses représentants, le recueille dans l’exercice de ses attributions ou la mise en œuvre d’un programme dont il a la gestion.

    – Des renseignements personnels pourront être transmis à ses fournisseurs de service à qui il est nécessaire de communiquer les renseignements, et ce, sans le consentement de la personne. Par exemple, ces fournisseurs de services peuvent être des organisateurs d’événements, des sous-traitants de Soluflex Inc. et ses franchises désignés pour l’exécution de mandats dans les programmes administrés par Soluflex Inc. et ses franchises et des fournisseurs de services infonuagiques. Dans ces cas, Soluflex Inc. et ses franchises doivent avoir des contrats écrits avec ces fournisseurs qui indiquent les mesures qu’ils doivent prendre pour assurer la confidentialité des renseignements personnels communiqués, que l’utilisation de ces renseignements ne soit faite que dans le cadre de l’exécution du contrat et qu’ils ne peuvent conserver ces renseignements après son expiration. De plus, ces contrats doivent prévoir que les fournisseurs doivent aviser le responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises de toute violation ou tentative de violation des obligations de confidentialité concernant les renseignements personnels communiqués et doivent permettre à ce responsable d’effectuer toute vérification relative à cette confidentialité.

    – Si cela est nécessaire aux fins de la conclusion d’une transaction commerciale, Soluflex Inc. et ses franchises pourraient également communiquer un renseignement personnel, sans le consentement de la personne concernée, à l’autre partie de la transaction et sous réserve des conditions prévues par la loi.

Communication à l’extérieur du Québec:

Il est possible que les renseignements personnels détenus par Soluflex Inc. et ses franchises soient communiqués à l’extérieur du Québec, par exemple, lorsque Soluflex Inc. et ses franchises ont recours à des fournisseurs de services infonuagiques dont le ou les serveurs se situent hors Québec ou lorsque Soluflex Inc. et ses franchises font affaire avec des sous-traitants situés en dehors de la province.

Informations supplémentaires sur les technologies utilisées:

Utilisation de témoins de connexion:

Des témoins de connexion sont des fichiers de données transmis à l’ordinateur du visiteur d’un site internet par son navigateur Web lorsqu’il consulte ce site et peuvent avoir plusieurs utilités. Les sites internet contrôlés par Soluflex Inc. et ses franchises utilisent des témoins de connexion notamment:

– Pour mémoriser les réglages et préférences des visiteurs, par exemple pour le choix de la langue et pour permettre le suivi de la session courante.

– À des fins statistiques pour connaître le comportement des visiteurs, le contenu consulté et permettre l’amélioration du site internet.

Les sites internet contrôlés par Soluflex Inc. et ses franchises utilisent les types de témoins suivants:

– Témoins de session: Il s’agit de témoins temporaires qui sont gardés en mémoire pour la durée de la visite du site internet seulement.

– Témoins persistants: Ils sont gardés sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’ils expirent et ils seront récupérés lors de la prochaine visite du site.

Certains témoins de connexion pourront être désactivés par défaut et les visiteurs pourront choisir d’activer ces fonctions ou non, lors de la consultation des sites internet de Soluflex Inc. et ses franchises. Il est également possible d’activer et de désactiver l’utilisation des témoins de connexion en changeant les préférences dans les paramètres du navigateur utilisé.

Utilisation de Google Analytics:

Le site de Soluflex Inc. et ses franchises utilise Google Analytics afin de permettre son amélioration continue. Google Analytics permet notamment d’analyser la manière dont un visiteur interagit avec un site internet de Soluflex Inc. et ses franchises. Google Analytics utilise des témoins de connexion pour générer des rapports statistiques sur le comportement des visiteurs de ces sites internet et le contenu consulté.

Les informations personnelles recueillies par les technologies listées dans notre politique de cookies ne seront jamais partagées par Soluflex Inc. et ses franchises à des tiers.

4. Conservation et Destruction des Renseignements Personnels

Sauf si une durée minimale de conservation est requise par la loi ou la réglementation applicable, Soluflex Inc. et ses franchises ne conserveront les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés. Les renseignements personnels utilisés par Soluflex Inc. et ses franchises pour prendre une décision relative à une personne doivent être conservés durant une période d’au moins un an suivant la décision en question ou même sept années après la fin de l’année fiscale où la décision a été prise si celle-ci a des incidences fiscales, par exemple, les circonstances d’une fin d’emploi.

À la fin de la durée de conservation ou lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, Soluflex Inc. et ses franchises s’assureront:

1. de les détruire; ou
2. de les anonymiser (c’est-à-dire qu’ils ne permettent plus, de façon irréversible, d’identifier la personne et qu’il n’est plus possible d’établir un lien entre la personne et les renseignements personnels) pour les utiliser à des fins sérieuses et légitimes.

La destruction de renseignements par Soluflex Inc. et ses franchises doit être faite de façon sécuritaire, afin d’assurer la protection de ces renseignements. La présente section peut être complétée par toute politique ou procédure adoptée par Soluflex Inc. et ses franchises concernant la conservation et destruction de renseignements personnels, le cas échéant. Veuillez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises (indiqué dans la présente politique) pour en savoir davantage.

5. Responsabilités de Soluflex Inc.

De manière générale, Soluflex Inc. et ses franchises sont responsables de la protection des renseignements personnels qu’elles détiennent. Le responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises est le directeur ou la directrice des opérations de l’organisation ou de la franchise visée. Il ou elle doit, de façon générale, veiller à assurer le respect de la législation applicable concernant la protection des renseignements personnels. Le responsable doit approuver les politiques et pratiques encadrant la gouvernance des renseignements personnels.

Plus particulièrement, cette personne est chargée de mettre en œuvre la présente politique et de veiller à ce qu’elle soit connue, comprise et appliquée. En cas d’absence ou d’impossibilité d’agir de ce responsable, les président(e)s de Soluflex Inc. et ses franchises assureront les fonctions du responsable de la protection des renseignements personnels. Les membres du personnel de Soluflex Inc. et ses franchises ayant accès à des renseignements personnels ou étant autrement impliqués dans la gestion de ceux-ci doivent en assurer leur protection et respecter la présente politique. Les rôles et les responsabilités des employés de Soluflex Inc. et ses franchises tout au long du cycle de vie des renseignements personnels peuvent être précisés par toute autre politique de Soluflex Inc. et ses franchises à cet égard, le cas échéant.

6. Sécurité des Données

Soluflex Inc. et ses franchises s’engagent à mettre en place des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la protection des renseignements personnels qu’elles gèrent. Les mesures de sécurité en place correspondent, entre autres, à la finalité, à la quantité, à la répartition, au support et à la sensibilité des renseignements. Ainsi, cela signifie qu’un renseignement pouvant être qualifié de sensible (voir la définition prévue à la section 2) devra faire l’objet de mesures de sécurité plus importantes et devra être mieux protégé.

Notamment, et conformément à ce qui a été mentionné précédemment concernant l’accès limité aux renseignements personnels, Soluflex Inc. et ses franchises doivent mettre en place des mesures nécessaires pour imposer des contraintes aux droits d’utilisation de ses systèmes d’information de manière à ce que seuls les employés qui doivent y avoir accès soient autorisés à y accéder.

7. Droits d’Accès, de Rectification et de Retrait du Consentement

Pour faire valoir ses droits d’accès, de rectification ou de retrait du consentement, la personne concernée doit soumettre une demande écrite à cet effet au responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises, à l’adresse courriel indiquée à la section suivante.

Sous réserve de certaines restrictions légales, les personnes concernées peuvent demander l’accès à leurs renseignements personnels détenus par Soluflex Inc. et ses franchises et en demander leur correction dans le cas où ils sont inexacts,

 incomplets ou équivoques. Elles peuvent également exiger la cessation de la diffusion d’un renseignement personnel qui les concerne ou que soit désindexé tout hyperlien rattaché à leur nom permettant d’accéder à ce renseignement par un moyen technologique, lorsque la diffusion de ce renseignement contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire. Elles peuvent faire de même, ou encore exiger que l’hyperlien permettant d’accéder à ce renseignement soit réindexé, lorsque certaines conditions prévues par la loi sont réunies.

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises doit répondre par écrit à ces demandes dans les 30 jours de la date de réception de la demande. Tout refus doit être motivé et accompagné de la disposition légale justifiant le refus. Dans ces cas, la réponse doit indiquer les recours en vertu de la loi et le délai pour les exercer. Le responsable doit aider le requérant à comprendre le refus au besoin.

Sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables, les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements recueillis. Elles peuvent également demander à Soluflex Inc. et ses franchises quels sont les renseignements personnels recueillis auprès d’elles, les catégories de personnes chez Soluflex Inc. et ses franchises qui y ont accès et leur durée de conservation.

8. Processus de Traitement des Plaintes

Réception:

Toute personne qui souhaite formuler une plainte relative à l’application de la présente politique ou, plus généralement, à la protection de ses renseignements personnels par Soluflex Inc. et ses franchises, doit le faire par écrit en s’adressant au responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises, à l’adresse courriel indiquée à la section suivante.

L’individu devra indiquer son nom, ses coordonnées pour le joindre, incluant un numéro de téléphone, ainsi que l’objet et les motifs de sa plainte, en donnant suffisamment de détails pour que celle-ci puisse être évaluée par Soluflex Inc. et ses franchises. Si la plainte formulée n’est pas suffisamment précise, le responsable de la protection des renseignements personnels peut requérir toute information additionnelle qu’il juge nécessaire pour pouvoir évaluer la plainte.

Traitement:

Soluflex Inc. et ses franchises s’engagent à traiter toute plainte reçue de façon confidentielle. Dans les 30 jours suivant la réception de la plainte ou suivant la réception de tous les renseignements additionnels jugés nécessaires et requis par le responsable de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises pour pouvoir la traiter, ce dernier doit l’évaluer et formuler une réponse motivée écrite par courriel, au plaignant. Cette évaluation visera à déterminer si le traitement des renseignements personnels par Soluflex Inc. et ses franchises est conforme à la présente politique, à toute autre politique et pratique en place au sein de l’organisation et à la législation ou réglementation applicable.

Dans le cas où la plainte ne peut être traitée dans ce délai, le plaignant doit être informé des motifs justifiant l’extension de délai, de l’état d’avancement du traitement de sa plainte et du délai raisonnable nécessaire pour pouvoir lui fournir une réponse définitive.

Soluflex Inc. et ses franchises doivent constituer un dossier distinct pour chacune des plaintes qui lui sont adressées. Chaque dossier contient la plainte, l’analyse et la documentation à l’appui de son évaluation, ainsi que la réponse envoyée à la personne à l’origine de la plainte.

Il est également possible de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou à tout autre organisme de surveillance en matière de protection des renseignements personnels responsable de l’application de la loi concernée par l’objet de la plainte. Toutefois, Soluflex Inc. et ses franchises invitent toute personne intéressée à s’adresser d’abord à son responsable de la protection des renseignements personnels et à attendre la fin du processus de traitement par Soluflex Inc. et ses franchises.

9. Approbation

La présente politique est approuvée par les responsables de la protection des renseignements personnels de Soluflex Inc. et ses franchises, dont les coordonnées d’affaires sont les suivantes:

Responsables de la protection des renseignements personnels:

– SOLUFLEX FRANCHISEUR

  Étienne Claessens, président

  [email protected]

– SOLUFLEX STE-JULIE

  Valérie Martin, directrice générale

  [email protected]

– SOLUFLEX MONTÉRÉGIE-EST

  Sabrina Mailloux, présidente

  [email protected]

– SOLUFLEX ESTRIE

  Mathieu St-Amant, président

  [email protected]

– SOLUFLEX LAURENTIDES

  Véronique Biron, présidente

  [email protected]

– SOLUFLEX LAVAL

  Patrizia Dignazio, présidente

  [email protected]

– SOLUFLEX HAUTE YAMASKA

  Anny Chagnon, présidente

  [email protected]

– SOLUFLEX MONTRÉAL-EST

  Catherine Lancelot, présidente

  [email protected]

– SOLUFLEX MONTRÉAL-CENTRE

  Maude Rodrigue, présidente

  [email protected]

Pour toute demande, question ou commentaire dans le cadre de la présente politique, veuillez communiquer avec le responsable par courriel.

Annexe A

Voici une liste non exhaustive sur les types de renseignements que Soluflex Inc. et ses franchises pourraient collecter, leur utilisation, ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent. Veuillez noter que la plupart des renseignements personnels gérés par Soluflex Inc. et ses franchises sont des renseignements personnels d’employés, de candidats pour un emploi et de consultants. Pour ce qui est des autres catégories de personnes indiquées ci-dessous, les renseignements fournis sont, dans la majorité des cas, des renseignements de nature professionnelle ou d’affaires (voir la section 2 sur les coordonnées professionnelles). À noter que dans la majorité des cas, Soluflex Inc. et ses franchises recueillent également le titre/fonction professionnel(le) des personnes, le nom de l’organisation et/ou l’adresse de l’organisation (voir la section 2 sur les coordonnées professionnelles).

Clients :

– Type de renseignement personnel : renseignements bancaires (lorsque nécessaire).

– Fin de la collecte / utilisations : paiement préautorisés bancaires.

– Manière de recueillir les renseignements (moyens) : au moyen de formulaires de préautorisation complété par le client, par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint).

Candidats à l’emploi et employés :

– Type de renseignement personnel : nom, numéro de téléphone, courriel, renseignements bancaires, numéro d’assurance sociale, date de naissance, adresse.

– Fin de la collecte / utilisations : la gestion des communications avec le candidat ou l’employé, assurer le fonctionnement du système de paie.

– Manière de recueillir les renseignements (moyens) : par courriel, par téléphone, en personne.

Consultants :

– Type de renseignement personnel : nom, numéro de téléphone, courriel, adresse.

– Fin de la collecte / utilisations : la gestion des communications avec le consultant, la facturation.

– Manière de recueillir les renseignements (moyens) : par courriel (directement ou par l’entremise d’un document joint : Word, PDF, etc.).

 

Annexe B – Protection des Cookies par CookieYes

1. Introduction

Soluflex Inc. utilise le service CookieYes pour la gestion et la protection des cookies sur ses sites internet. CookieYes est une solution de gestion des consentements de cookies qui aide les entreprises à se conformer aux réglementations sur la protection des données, telles que le RGPD et le CCPA.

2. Types de Cookies Utilisés

Les cookies utilisés sur le site internet de Soluflex Inc. peuvent être classés en différentes catégories :

Cookies Essentiels :

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site internet et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement configurés en réponse à des actions effectuées par vous qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Cookies de Performance :

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Cookies Fonctionnels :

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nos partenaires ou par nous-mêmes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies de Ciblage :

Ces cookies peuvent être mis en place sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil internet.

3. Gestion des Cookies

Soluflex Inc. utilise CookieYes pour gérer les préférences de cookies des utilisateurs. Au moment de la première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra, permettant aux utilisateurs de choisir les types de cookies qu’ils souhaitent autoriser.

Les utilisateurs peuvent modifier ou retirer leur consentement aux cookies à tout moment via le centre de préférences de cookies, accessible sur notre site internet.

4. Politique de Confidentialité et Sécurité de CookieYes

CookieYes adhère à des pratiques strictes de sécurité et de confidentialité pour protéger les données collectées via les cookies. Les informations sur les pratiques de sécurité de CookieYes peuvent être consultées dans leur Politique de Confidentialité et Politique de Sécurité

5. Contact

Pour toute question ou demande d’information supplémentaire concernant la gestion des cookies par CookieYes sur le site de Soluflex Inc., veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel indiquée dans la section 9 de cette politique.